Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Medicinski recepcioner
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo posvećenog i organizovanog medicinskog recepcionera koji će se pridružiti našem timu. Kao medicinski recepcioner, bićete prva tačka kontakta za pacijente i posetioce naše medicinske ustanove. Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju glatkog i efikasnog rada recepcije, kao i u pružanju izvanredne usluge pacijentima. Odgovorni ste za dočekivanje pacijenata, zakazivanje termina, upravljanje telefonskim pozivima i pružanje osnovnih informacija o našim uslugama. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i osnovno razumevanje medicinske terminologije. Takođe, očekujemo visok nivo profesionalizma i diskrecije, s obzirom na rad sa osetljivim informacijama o pacijentima. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i želite da doprinesete pozitivnom iskustvu pacijenata, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i registracija pacijenata.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina.
- Upravljanje dolaznim i odlaznim telefonskim pozivima.
- Održavanje urednosti recepcije.
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama.
- Koordinacija sa medicinskim osobljem.
- Upravljanje dokumentacijom pacijenata.
- Rešavanje osnovnih upita i žalbi pacijenata.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša.
- Iskustvo u radu na recepciji ili sličnom poslu.
- Odlične komunikacione veštine.
- Osnovno poznavanje medicinske terminologije.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Visok nivo profesionalizma i diskrecije.
- Poznavanje rada na računaru.
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje su vaše veštine u radu sa računarom?
- Kako biste rešili nezadovoljstvo pacijenta?
- Da li imate iskustva sa medicinskom terminologijom?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?